Serviços · Controle de estoques

Controle de estoques e inventário de estoque com auditoria

Contamos o estoque, reconciliamos o físico com o sistema e explicamos a causa de cada divergência. Você recebe saldos confiáveis, dados prontos para o ERP e um plano para que o erro não se repita no próximo inventário.

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Por que o erro volta

Contar o estoque não explica por que ele diverge

Uma contagem simples registra quantidades. Ela não verifica se o que foi contado é o que deveria estar ali, nem por que o saldo do sistema não bate.

Sem a causa, a mesma divergência aparece no inventário seguinte. Por isso o inventário da CPCON termina com reconciliação, análise de causa raiz e recomendações de processo, e não só com uma planilha de quantidades.

Vista de cima de um armazém com operadores separando caixas entre porta-paletes
Validação
Contagem simples: Registra a quantidade, sem verificar se o item é o que deveria estar ali.
Com a CPCON: Reconcilia o físico com o sistema, com controles de governança.
Divergências
Contagem simples: Entrega uma lista de números, sem contexto.
Com a CPCON: Identifica itens fantasmas e explica a causa de cada divergência.
Resultado
Contagem simples: Uma fotografia do problema, sem ação corretiva.
Com a CPCON: Relatório executivo com recomendações de processo.
Sistemas
Contagem simples: Dados isolados, sem integração com ERP nem trilha de auditoria.
Com a CPCON: Dados prontos para ERP, auditoria e conformidade.
Próximo ciclo
Contagem simples: O erro tende a se repetir.
Com a CPCON: Começa com dados limpos e processos ajustados.

Quer saber de onde vêm as divergências do seu estoque?

A CPCON em números

de atuação, desde 1995
30 anos
projetos entregues
4.500+
clientes
Quase 2.600
projetos de estoques
120+
escritórios em 7 países
17
integrações com ERPs
617+

Atuação em mais de 15 países, com 98% de satisfação dos clientes.

Metodologia CPCON

Nosso processo, em cinco etapas

Do planejamento ao diagnóstico final. Cada etapa existe para eliminar a causa do erro, e não apenas para registrá-lo.

Operador passa com paleteira por um portal de leitura RFID na doca do armazém
  1. 01

    Planejamento e escopo

    • Escopo e cronograma definidos com a sua equipe.
    • Avaliação de riscos e agenda com o mínimo de interrupção.
  2. 02

    Mobilização

    • Equipes treinadas, com coletores e sistemas de contagem.
    • Coordenação no local com a sua operação.
  3. 03

    Contagem

    • Contagem com RFID ou código de barras, em tempo real.
    • Acompanhamento diário e sinalização de divergências.
  4. 04

    Reconciliação e auditoria

    • Conciliação físico × sistema com controles de governança.
    • Relatórios prontos para auditoria e para carga no ERP.
  5. 05

    Diagnóstico e correção

    • Análise de causa raiz e recuperação de itens fantasmas.
    • Recomendações de processo para o próximo ciclo.

A maioria dos fornecedores para na etapa 4. A etapa 5, com a análise de causa raiz e o plano de correção, é o que impede o erro de voltar.

Proposta com escopo, prazo e cronograma em até 24h.

Coletor RFID em uso na leitura de itens nas prateleiras de um armazém

Por que a CPCON

Especialistas técnicos, não apenas mão de obra para contar

Em 30 anos de operação, a CPCON desenvolveu uma metodologia própria de inventário com auditoria integrada, aplicada em indústria, varejo, saúde e distribuição.

Metodologia própria

Desenvolvida e refinada em mais de 120 projetos de estoques. Não é um modelo genérico adaptado.

Entregáveis prontos para auditoria

Documentação rastreável do início ao fim, no padrão exigido por auditores externos, ANVISA, SOX e normas de auditoria financeira.

Tecnologia de campo

RFID, coletores, painéis em tempo real e integração direta com o ERP. São mais de 617 integrações com ERPs como SAP, Oracle, TOTVS, Senior e CIGAM.

Equipes treinadas por setor

Saúde, farmacêutico, varejo e indústria têm protocolos próprios, e os técnicos de campo são treinados para cada um deles.

Setores atendidos

Cada setor tem as suas regras

Requisitos regulatórios, ambiente operacional e padrões de conformidade mudam de um setor para outro. As equipes seguem um protocolo específico para cada um.

Ver todos os setores

Tecnologia de contagem

Contagens mais rápidas, precisas e prontas para auditoria

RFID, código de barras, aplicativo móvel e integração com o ERP, usados conforme o tipo de estoque e de operação.

RFID e código de barras

Captura por leitura RFID ou código de barras, com reconhecimento assistido por IA para reduzir erros e acelerar a contagem.

Aplicativo móvel de inventário

Leitura em campo pelas equipes, inclusive sem conexão, com sincronização quando a rede volta.

Painel e integração com ERP

Andamento e divergências em tempo real, com saída pronta para auditoria e sincronização com o ERP.

Quer ver qual tecnologia de contagem faz sentido para o seu estoque?

Clientes

Inventários de estoque em redes de varejo nacionais

Ver todos os cases

Luxottica do Brasil (EssilorLuxottica)

Inventário de estoques em rede nacional de franquias

  • Inventário de estoques realizado em mais de 150 lojas
  • Reconciliação das bases de dados de estoque executada
  • Apuração online de divergências em tempo real
Ler o case

Centauro, do Grupo SBF

Inventário de ativos com RFID e integração SAP

  • Inventário de ativos realizado em mais de 230 lojas
  • Tecnologia RFID implantada para rastreamento em tempo real
  • Integração total com ERP SAP realizada
Ler o case

Óticas Carol (EssilorLuxottica)

Inventário de estoques em rede nacional de franquias

  • Inventário de estoques realizado na rede Óticas Carol
  • Reconciliação das bases de dados de estoque executada
  • Apuração online de divergências em tempo real
Ler o case

Alguns dos quase 2.600 clientes da CPCON

  • Logo Petrobras, cliente da CPCON
  • Logo Vivo (Telefônica), cliente da CPCON
  • Logo Natura, cliente da CPCON
  • Logo O Boticário, cliente da CPCON
  • Logo Coca-Cola, cliente da CPCON
  • Logo Nestlé, cliente da CPCON
  • Logo Reckitt, cliente da CPCON
  • Logo Tegma Gestão Logística, cliente da CPCON

Fale com um especialista

Vamos entender por que o seu estoque diverge

Agende uma conversa com a equipe técnica. Em 30 minutos, identificamos os principais pontos de risco do seu processo atual e mostramos como a metodologia CPCON trata a causa.

Horário comercial
Seg-Sex: 8h às 18h (BRT)

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Conteúdos sobre controle e inventário de estoque

Guias práticos e cases da equipe que já executou mais de 120 projetos de estoques: métodos de contagem, acurácia, RFID e MRO.

Ainda controla o estoque em planilha? Comece pelo nosso modelo gratuito em Excel.

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FAQ

Perguntas frequentes sobre controle e inventário de estoque

Dúvidas comuns de quem avalia o serviço, respondidas direto pela equipe técnica CPCON.

Qual a diferença entre controle de estoques e inventário?
Inventário é evento pontual: contagem física do estoque em data específica para conciliação contábil ou auditoria. Controle de estoques é processo contínuo: sistema, indicadores e disciplina operacional que mantêm os saldos físicos e contábeis sincronizados ao longo do tempo. Empresa que faz só inventário anual sem controle contínuo apresenta rupturas, obsolescência e excesso de capital de giro empatado. CPC 16 (Estoques) exige ambos: inventário para mensuração e controle para a operação não destruir o que o inventário consertou. Recomenda-se inventário rotativo (cíclico) integrado ao controle, no lugar de inventário anual integral.
Qual a diferença entre uma contagem simples e um inventário com auditoria?
Uma contagem simples registra quantidades, mas não valida se o que foi contado é o que deveria estar lá. O inventário com auditoria da CPCON inclui reconciliação físico x sistema, identificação de itens fantasmas, análise das divergências e relatório de causa raiz. É por isso que o erro não volta no ciclo seguinte: a maioria dos inventários conta o sintoma e não trata a causa, e se o processo que gerou a divergência não for corrigido, ele se reproduz. Com a causa raiz identificada, o próximo ciclo começa com dados limpos e processos ajustados.
Inventário cíclico (rotativo) ou anual: qual escolher?
Inventário cíclico (rotativo) supera o anual em quase todos os cenários modernos. Vantagens do cíclico: contagens contínuas em ciclos curtos (semanais por categoria A, mensais B, trimestrais C, curva ABC), erros são detectados e corrigidos rápido, não há parada operacional para "Big Bang", e a auditoria externa aceita como suporte ao CPC 16. Anual integral ainda é usado em três cenários específicos: empresa com sistemas precários sem catálogo confiável, escopo regulatório que exige (ex: indústrias farma com lote/validade), ou primeira vez após anos sem inventário (saneamento inicial). CPCON desenha o ciclo ABC após análise de movimentação real, não usa fórmula genérica.
Quanto tempo dura um projeto de inventário de estoque?
A duração varia conforme o escopo, o número de locais e o volume de SKUs. Uma contagem em local único leva de 1 a 3 dias; programas com várias unidades podem durar algumas semanas. O cronograma detalhado é apresentado na proposta, e durante a execução a equipe envia relatórios diários de andamento.
O inventário vai interromper a operação?
O fluxo de trabalho é desenhado para reduzir ao mínimo o impacto na operação. A maioria dos projetos é executada fora do horário comercial, nos fins de semana ou em paradas programadas. Quando é preciso contar com a operação em andamento, as equipes são treinadas para trabalhar com segurança nesse ambiente.
Qual nível de acurácia podemos esperar?
As contagens têm qualidade de auditoria: fluxos de trabalho controlados, reconciliação em tempo real e recontagem das divergências em múltiplas passagens. Toda contagem inclui documentação completa para fins de conformidade e é planejada para atender aos requisitos de acurácia definidos com a sua empresa.
Quais entregáveis recebemos ao final do inventário?
Os entregáveis padrão incluem: dados brutos da contagem, relatório de divergências, resumo da reconciliação, documentação das exceções, análise de causa raiz e sumário executivo. Todos os arquivos são prontos para auditoria e acompanham a documentação da metodologia aplicada.
Com que rapidez a CPCON consegue mobilizar uma equipe?
Em projetos padrão, a mobilização acontece em 1 a 2 semanas após a aprovação do contrato. Contagens emergenciais ou com prazo crítico podem ser atendidas com 48 a 72 horas de antecedência, de acordo com a disponibilidade da equipe e o escopo do projeto.
Quando RFID é melhor que código de barras para controle de estoques?
RFID supera o código de barras em quatro situações: (1) volume de leitura alto, com mais de 600 tags por segundo contra 10 a 30 leituras com código de barras; (2) ambiente que impede contato visual com o item, como caixas fechadas, paletes empilhados e contêineres; (3) movimentação rápida em portarias e docas, com leitura passiva e sem operador parando para escanear; (4) necessidade de rastreabilidade de ponta a ponta (lote, validade, número de série). O código de barras vence em itens de baixo giro com SKU controlado, quando a etiqueta precisa ter custo unitário muito baixo e em operações pequenas (microempresa), onde a leitora RFID não compensa. O modelo híbrido (RFID nos SKUs A, código de barras nos B e C) é o cenário mais comum em distribuição.
Como integrar controle de estoques com WMS (SAP EWM, Manhattan, Senior, TOTVS Wynn)?
A CPCON integra a camada de identificação RFID/código com WMS via três padrões: (1) leitoras fixas em portarias/docas conectadas direto ao WMS via TCP/IP nativo (Zebra, Impinj); (2) middleware EPC IS (EPC Information Services, GS1) para padronização cross-WMS quando há múltiplos sistemas; (3) eventos de inventário e movimentação publicados no WMS via API REST com idempotência. Casos de referência integram WMS Manhattan (varejo nacional), SAP EWM (manufatura industrial) e TOTVS Wynn (logística). O cuidado crítico é alinhar o modelo de dados de SKU/Lote/Pallet ID entre os sistemas antes de ligar: descompasso gera retrabalho.
A CPCON integra o inventário com o nosso ERP?
Sim. A CPCON trabalha com as principais plataformas de ERP, como SAP, Oracle, Microsoft Dynamics e NetSuite, e também com sistemas personalizados. São mais de 617 integrações com ERPs como SAP, Oracle, TOTVS, Senior e CIGAM. Os dados são entregues no formato de sua preferência: CSV, Excel, integração direta via API ou modelos de carga específicos do sistema.
Como o CPC 16 (Estoques) impacta minha operação contábil e fiscal?
O CPC 16 estabelece três regras críticas: (1) mensuração ao menor valor entre custo e valor realizável líquido, que exige reavaliação periódica para identificar obsolescência e impairment; (2) custo inclui aquisição, conversão e outros custos para colocar o estoque em condição de venda, que afeta apropriação contábil e fiscal; (3) método PEPS ou Custo Médio (NÃO UEPS no Brasil), escolha permanente exceto mudança fundamentada. Para fins fiscais, integra com SPED Contábil-Fiscal e impacta apuração de IRPJ/CSLL. Empresas com estoque relevante devem reconciliar saldo CPC 16 com inventário físico no fechamento: divergência > 3% pode gerar ressalva da auditoria.
Quais KPIs medir após implantar controle de estoques RFID?
Os indicadores essenciais agrupam-se em quatro famílias. Acuracidade: divergência físico × sistema (meta < 1%), tempo médio entre erros (MTBE), % SKUs sem divergência. Giro: cobertura de estoque em dias (DIO), índice de obsolescência, slow-movers >180 dias. Operação: throughput de leitura (tags/segundo), tempo médio de inventário cíclico, % automação vs. manual. Financeiro: capital de giro empatado, custo de ruptura por categoria, savings em obsolescência. Dashboard CPCON entrega esses 12 KPIs no Power BI ou Looker, integrado direto ao WMS/ERP, atualizado em base near-real-time.